En el caso que el/la estudiante haya realizado pagos que no correspondan, puede solicitar la devolución del monto lo cual debe ser realizado a través de ticket para iniciar el proceso.
Una vez revisado el caso y verificado que corresponda la devolución, se enviará un formulario para que el alumno pueda indicarnos sus datos bancarios para hacer efectiva la devolución. Todo se realizada mediante transferencia bancaria a la cuenta (corriente o vista) que el estudiante haya indicado. Es importante que solo puedan ser datos propios o del sostenedor, no se aceptaran datos de un tercero. El tiempo estimado del proceso completo es de 15 días hábiles como máximo.
Si tienes alguna duda o consulta, no dudes en escribir a financiamientoonline@duoc.cl
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